سياسة الاستبدال
يحق للعميل استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال ثلاث أيام من تاريخ الاستلام
يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته أو قام بفتح العلبة للمنتج ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته
يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاستبدال قيمة الشحن 27 ريال
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل ارجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام ولا يحق له الارجاع في حال مرا على الاستلام 3 أيام
يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته
لا يحق للعميل ارجاع السلعة في حال تم فتح العلبة
يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع الشحن بمبلغ 27 ريال
